KLOOK 9月10日時七歲了！作為全球最熱搜的旅遊平台之一，KLOOK 從創立以來便希望集結各種最棒的旅遊和娛樂體驗，讓旅客可以在 KLOOK 上挖掘探索；過去一年多雖然歷經了疫情衝擊，KLOOK 仍持續以穩健的財務基礎，與合作夥伴攜手並進，開展許多項目，也在疫情影響下獲得豐碩的成績。（延伸閱讀：【2021 下半年KLOOK超狂折扣優惠碼】各項信用卡、促銷活動資訊限時折扣碼總整理！（隨時更新！）
KLOOK 過去一年在全球及台灣完成七個重要里程碑，突破疫情的限制和挑戰，持續攜手商家夥伴前行。
（1）2021 年 1 月完成 2 億美元 E 輪融資
由泛亞太區投資公司 Aspex Management 思柏投資領投，除了新投資者外，KLOOK 既有投資者包括：日本軟體銀行願景基金、紅杉資本、TCV 等也共同參與此輪融資；目前 KLOOK 累積總融資額也已超過 7.2 億美元。
（2）與各國政府展開合作、振興在地旅遊市場
KLOOK 除了被新加坡旅遊局任命為「SRV（SingapoRediscovers）消費券」的授權預訂合作夥伴，也加入澳洲新南威爾斯州發行的「Dine and Discover」振興券計畫，讓當地居民可在 KLOOK 上使用振興券、預訂各式各樣在地的吃喝玩樂活動。
在台灣，KLOOK 已經與台中、台南、屏東等多個地方政府及文化部簽訂合作備忘錄，共同推廣當地旅遊亮點；即將上路的五倍券，KLOOK 預計推出加碼活動，購買指定美食、樂園門票、SPA 按摩或高鐵國旅聯票等，最高可獲得 5,000 元住宿金；KLOOK 將與銀行推出信用卡早鳥綁定優惠，提供租車、美食、飯店等折扣，共同推廣五倍券數位綁定，力挺振興！
（3）領先全球，在台首發客運與租車一站式預訂服務、串接高鐵國旅聯票
2020 年 11 月在台首發「客運巴士即時預訂」服務，旅客可輕鬆在手機上一鍵搜尋並下訂多條熱門客運路線，直接省下去多個客運業者官網查找車次的時間；同時推出「一站式租車預訂服務」，只要選擇取還車地點、預訂時間，就能一次瀏覽符合條件的車型、價格方案和租車品牌等內容，目前在台提供上萬種租車選擇，取還車店面超過 250 個、遍及全台。
上半年 KLOOK 也推出高鐵國旅聯票，購買高鐵票的同時還能自由搭配各種交通票券和國旅商，高鐵票可選擇發車前一小時的單程或來回班次、還能同時累積高鐵會員 TGo 點數和 KLOOK 積分；目前還開通線上取票服務，憑 QR Code 即可掃碼入站更便利。
（4）深耕國旅市場，為未來出入境旅遊復甦做準備
2020 年因應疫情對業務的衝擊，KLOOK 迅速調整核心策略，聚焦於多項新領域的拓展，包括酒店宅度假等；在新加坡、香港與台灣等疫情控制相對得當的市場，可以消費者對在地體驗的需求明顯提升，例如，在新加坡 2020 年國旅的銷售額已達 2019 年的 2 倍。
在台灣，KLOOK 已累積超過 3,000 種國旅和娛樂商品，為疫情前的 3 倍以上，2021 即使本土疫情升溫，上半年的預訂數仍是去年同期的 1.2 倍。
（5）宣布與 Google「觀光景點」服務整合
Google「觀光景點」是個資訊顯示功能，可讓消費者探索、規劃和比較世界各地活動與景點價格。KLOOK 在今年宣布與 Google 觀光景點服務的整合，並且將此項功能整合至 KLOOK 提供給合作商家的數位方案中，讓商家藉此擴大曝光並享有更多訂單機會。
消費者也能透過 Google「觀光景點」資訊，點擊 KLOOK 連結並跳轉至 KLOOK 平台完成線上預訂，省去搜尋的麻煩。
（6）加速旅遊產業數位化，推出線上線下整合數位解決方案
為商家打造官網，前台顯示商家品牌與商品方案，KLOOK 提供後端技術支援，協助商家管理票務、串接其他平台分銷、庫存管理等，甚至支援行銷推廣。
在台灣，KLOOK 攜手豐趣科技、雄獅旅遊，推出預訂系統整合服務「NEXT」，除了提供線上購票官網和即時庫存管理服務，同時還支援現場銷售與驗票機制，並且串連 KLOOK 與雄獅旅遊等海內外大型旅遊商品分銷通路。
（7）在台獨創「先買後享受、免費退訂」線上住宿券商品，為飯店夥伴開展全新銷售方案
台灣今年本土疫情再起，大幅衝擊飯店業績；KLOOK 整合平台技術資源，打造可讓旅客自有選擇入住日期的線上「住宿券」商品和銷售平台，讓想要出遊或開箱熱門飯店的旅客，可以實惠的價格先預訂住宿券，之後再慢慢安排入住日期，超過使用日期也能免費取消，讓旅客在面臨疫情的不確定性時，能夠保留更大的彈性，也為飯店夥伴展開另一塊營收來源；目前 KLOOK 在台灣與近百間飯店夥伴銷售住宿券，包括今年新開幕的《JR 東日本大飯店 台北》和《格拉斯麗台北飯店》。
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