FB 及粉絲專頁遭到停用！不要點擊任何不認識、陌生訊息的連結！

Travel x Freedom 旅誌字遊：李三一於 2025 年 2 月 17 日發布．更新時間2025 年 2 月 24 日

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FB 及粉絲專頁遭到停用怎麼辦？提醒大家！千萬不要點擊任何不認識或陌生訊息中的連結！即使訊息看起來像 Meta、Facebook 或 Instagram 官方通知，也絕對不要點！一起來看看這場目前尚未救回的 FB 及粉絲專頁遭到停用個案發生經過！（關於 Travel x Freedom 旅誌字遊）

臉書及粉專停權申訴辦法總整理

許多網友反應找不到適合的申訴管道，建議若不小心發生此事的朋友，要有時間上的心理準備，並保持耐心，一一嘗試不同方法。建議先準備好申訴內容，方便直接複製使用。此外，如果英文能力不錯，可以將以下各申訴管道直接切換至英文介面，並使用英文描述問題，以提高成功機率。

申訴方式

以下是可嘗試的申訴管道，建議全部都試試看：

申訴時需準備的資料

在申訴時，Facebook 可能會要求提供以下資訊，請提前準備：

  1. 被停用/被鎖定的 Facebook 帳號 Email
  2. 被停用/被鎖定的粉絲專頁網址
  3. 一個新的、未與問題帳號或粉絲專頁關聯的 Email 地址（確保申訴過程順利）

如果遇到 Facebook 申訴不回應的情況，建議隔幾天再次提交，並嘗試不同的管道，增加成功恢復的機率。

FB 及粉絲專頁遭到停用怎麼辦？

提醒大家！千萬不要點擊任何不明或陌生訊息中的連結！即使訊息看起來像是 Meta、Facebook 或 Instagram 的官方通知，也絕對不要輕易點擊！

我如何掉入陷阱？

收到可疑私訊

上週五中午（2/14），我在粉絲專頁收到一則私訊，聲稱我違反社交規則，並警告如果 180 天內未提出申訴，將關閉我的臉書帳號。

點擊惡意連結

我大意地點擊了訊息中的連結！當下，我一邊將該連結傳給網站公司詢問，一邊準備修改 Facebook 密碼。然而，短短幾秒鐘內，我的個人臉書帳號和所有粉絲專頁瞬間被停用！

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出現陌生 IG 帳號

隨後，當我嘗試再次登入時，出現了一則通知，但通知中提到的 Instagram 帳號（glinda_dropp5301）根本不是我的！

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這到底是怎麼回事？

疑問一：IG 帳號被盜？

我開始懷疑：有人盜用了我的 IG 帳號？但我的 IG 目前並未被停用。

疑問二：通知中的 IG 帳號非本人

通知中提到的 IG 帳號（glinda_dropp5301）並不是我的！如果這個帳號盜用了我的 IG，為什麼我還能正常登入？而且，我的 IG 註冊信箱與 Facebook 使用的信箱不同。

如何判斷這是詐騙？

假冒 Facebook 官方通知

臉書不會以這種方式通知你帳戶問題，真正的通知通常會顯示在 Facebook 官方的「支援訊息」或「幫助中心」中。
官方網址應該是 facebook.com 或 meta.com，而不是類似 supportaggencycenter.click/meta.com 這種可疑網址。

語句不自然，存在文法錯誤

  • 「我們報告說您的網站不符合我們的服務條款」 → 這種句子結構不符合一般官方通知的用詞。
  • 「其他暴力犯罪者」 → 詞語使用不當，Facebook 官方不會用這種表達方式。
  • 「請在此處請求確認和澄清」 → 這是機器翻譯的痕跡，正式公告不會這樣說。

使用緊迫性來施壓

提到「12 小時內不回覆就會被停用」，這是詐騙手法之一，目的是讓使用者恐慌並立即點擊連結。

提供的連結極不可信

supportaggencycenter.click/meta.com 是一個假網站，目的是讓你輸入 Facebook 帳號密碼，以竊取你的帳號。

應該怎麼做？

  • 不要點擊任何連結！
  • 直接刪除這則訊息！
  • 若已點擊並輸入帳號密碼，請立即修改 Facebook 密碼！
  • 開啟 Facebook「安全與登入」設定，查看有無陌生設備登入你的帳戶，並踢除可疑登入！
  • 若懷疑帳號已被盜，請透過 Facebook 官方幫助中心 進行帳戶恢復！

申訴的困難與挫折

尋找申訴管道

發現帳號異常後，我立刻上網尋找申訴管道，同時向 AI 和網站公司尋求解決方案。然而，得到的回應大多是：「使用 IG 或 Facebook 帳號與官方聯繫」，讓官方處理問題。

面臨的問題

  • Facebook 帳號已被停用，無法登入。
  • IG 只能透過「回報問題」功能提交問題，卻找不到直接聯繫官方客服的管道。

無助的搜尋過程

這一路上，我瘋狂搜尋資料，希望能找到確切的申訴方式，但所有資訊都只是提供模糊的步驟，沒有一個地方能夠直接告訴我：「你應該到這個網址提交申訴。」在極度焦慮的情況下，我不斷在網路上查找，卻始終找不到真正解決的方法。

如果你遇到相同情況，該怎麼辦？

這次經驗讓我深刻體會到，不是每個人都擅長現代科技與社群平台的運作。當 Facebook 或 Instagram 帳號被停用時，官方並未提供明確的解決管道，這對於依賴這些平台工作或經營品牌的人來說，真的會造成很大的困擾。

Facebook 帳號被盜被駭

如果你的 Facebook 帳號被駭客盜用，請立刻執行以下步驟：

使用 Facebook 官方的帳號恢復功能

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檢查登入活動

  • 進入 Facebook 設定 → 安全性與登入，查看 「你已登入的位置」。
  • 如果發現可疑裝置，點擊「登出所有裝置」，然後立即修改密碼。

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啟用雙重驗證

  • 進入 設定 → 安全性與登入 → 使用雙重驗證，防止未授權的存取。

向 Facebook 申訴

  • 若無法找回帳號，可使用 Facebook 幫助中心 搜尋「帳號被盜」或「帳號恢復」提交申訴。

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Facebook 帳號停權申訴方法

如果你的 Facebook 帳號被停用，請依照以下步驟提交申訴：

1. 嘗試透過 Facebook 幫助中心提交申訴

  • 前往 Facebook 幫助中心
  • 搜尋「帳號被停用」或「帳號恢復」，按照指示提交申訴。

2. 提供必要資訊

  • 輸入你的電子郵件或手機號碼，確認是你的帳號。
  • 提供身份驗證資訊，例如政府核發的身份證件（身分證、護照、駕照）。
  • 若是誤判，請強調 「我並未違反社群規則，請求重新審核」。

3. 等待 Facebook 官方回覆

  • Facebook 申訴的回覆時間可能需要數天至數週不等，請耐心等待。
  • 避免重複提交相同申訴，以免影響審核速度。

4. 使用 Meta Verified 付費支援（如適用）

  • 若你有訂閱 Meta Verified，可以使用付費客服獲得更快的回應。
  • 如何聯繫？ 在 Instagram 或 Facebook App → 幫助中心，選擇與真人客服聯繫。

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注意事項

  1. 避免使用非官方連結：為了帳號安全，請勿點擊來路不明的網站或提供個資。
  2. 保持耐心：Facebook 的審核過程可能需要數天甚至數週，請定期檢查電子郵件或 Facebook 通知。
  3. 提高帳號安全性：啟用雙重驗證，並定期檢查登入裝置，以防止未授權存取。

Facebook 停權常見問題（FAQ）

Facebook 可能因誤判或其他用戶檢舉而停用你的帳號。如果你認為這是錯誤的，請立即申訴。

Facebook 的審查時間不一定，最快幾天內會收到回覆，最慢可能需要數週。

建議啟用雙重驗證，並定期檢查你的登入紀錄，避免使用來路不明的第三方應用程式。

結語

如果你曾經遇到類似的情況，成功找回帳號，或是知道有效的申訴方法，請在下方留言與我分享！讓我們共同避免此類詐騙陷阱，並幫助更多人保護他們的社群資產。同時，建議大家定期檢查帳號安全設定，啟用雙重驗證，以降低被盜風險。